22 декабря - День энергетика в России
Профессиональному празднику работников энергетической промышленности уже больше полувека. Он утвержден в 1966 году. Дата установления - 22 декабря – связана с тем, что именно в этот день в 1920-м году был принят Государственный план электрификации России (план ГОЭЛРО), с которого и началась история энергетической сферы государства. Но кроме этого дата содержит и определенный символизм. 22 декабря ещё является и Днем зимнего солнцестояния, когда в Северном полушарии наступает самый короткий день, и, пожалуй, как никогда становится важным труд тех, кто дает нам свет и тепло. Не случайно День энергетика считается одним из самых социально значимых. От работников отрасли зависит в самом прямом смысле слова не только уют и комфорт в домах каждого из нас, но и существование всей страны.
В Пугачевском районе несколько предприятий, входящих в структуру энергетической сферы. Наш рассказ – об одном из них, о Пугачевском центре очного обслуживания клиентов «Саратовэнерго». Это место, где можно решить все вопросы, связанные с электроснабжением: заключить договор, проверить начисления за электроэнергию, а с 1 января к этой функции добавились и расчеты за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО). Кроме того, здесь можно актуализировать свои данные по лицевому счету, решить вопросы по оплате за свет.
В территориальном подразделении, которое вот уже несколько лет возглавляет Б.В. Сазонов, 18 сотрудников. И практически все они непосредственно взаимодействуют с потребителями. Клиентами компании в Пугачевском районе являются почти 26 тысяч физических и 718 юридических лиц. Представители «Саратовэнерго» имеют немалый опыт работы, постоянно совершенствуют профессиональные навыки и являются специалистами в своем направлении. Сегодня, с развитием современных технологий, все вопросы по энергоснабжению можно решить удаленно, без посещения офиса компании. Для этого можно воспользоваться сервисом «Личный кабинет клиента», с помощью которого можно оплачивать электроэнергию без комиссии. Зарегистрированы в этом сервисе уже более 4,5 тысяч абонентов.
- Удобным для потребителя может стать и получение платежного документа по электронной почте или СМС, - поясняет руководитель пресс-службы «Саратовэнерго» Н.С. Елгазина. - В любое время и в любом месте можно произвести оплату по электронному счету. В Пугачевском районе на такой способ получение счетов уже перешли свыше 2,7 тысяч клиентов.
Она отметила, что вопросы и обращения можно направлять в «Интернет-приемную» на сайте компании или позвонив по телефону «горячей линии» (8452) 69-45-45. Как показывает практика, большинство вопросов можно решить дистанционно.
- В канун профессионального праздника от имени руководства хочется поздравить коллег с Днем энергетика! - говорит начальник Северного межрайонного отделения В.Б.Сазонов. – Поблагодарить за работу, внимательность и ответственность, за точность, четкость и беспрерывность. А всем клиентам «Саратовэнерго» пожелать здоровья, благополучия и, конечно, - неиссякаемой энергии!
Подготовила Г. Вольская
